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梦洁家纺客服呼叫中心系统

作者:admin点击:发布时间2017-05-09 17:40
湖南梦洁家纺股份有限,Mendale梦洁家纺(股票代码:002397),1956年创立,2006年A股上市,旗下共11家全资子公司和1家控股子公司。为了提高公司客户服务水平,特委托讯驰信息为他们建
       湖南梦洁家纺股份有限,Mendale梦洁家纺(股票代码:002397),1956年创立,2006年A股上市,旗下共11家全资子公司和1家控股子公司。为了提高公司客户服务水平,特委托讯驰信息为他们建立呼叫中心。
 
梦洁家纺厂房图片
 
       该呼叫中心系统和梦洁内部app进行对接,采用东进Keygoe3005语音交换机作为语音通讯平台,服务器通过CTI中间件与多媒体客户服务软件(B/S架构)、IVR程序、录音程序等进行交互。
 
梦洁家纺呼叫中心机房
 
       建成后的梦洁客服呼叫中心提升了梦洁的企业形象,提高了服务水平和工作效率,增强了公司对客服部门的管理,为公司的长远发展提供了有力的保障。
 
梦洁家纺呼叫中心
 
       讯驰信息作为长沙本地呼叫中心系统建设领导者,一直致力于为客户提供高品质、高性价比的呼叫中心产品,此次上市公司梦洁家纺能够选择和讯驰信息合作,也是对我们产品的高度认可。
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