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常见问题(FAQ)

使用网银之后坐席无法签入的问题解决方法

作者:admin点击:发布时间2016-08-30 11:26
有的用户电脑上安装了网银,由于网银会检查网络环境以及禁止控件加载,导致了呼叫中心坐席无法签入。解决方法如下: 第一步 : 打开IE浏览器,输入系统ip地址,选择浏览器的工具
有的用户电脑上安装了网银,由于网银会检查网络环境以及禁止控件加载,导致了呼叫中心坐席无法签入。解决方法如下:

第一步打开IE浏览器,输入系统ip地址,选择浏览器的“工具”—“internet选项”,进入“internet选项”-“安全”对话框,首先点击“受信任的站点”-“站点”,如下图:

第二步:将系统地址“添加”到信任站点:

第三步:在“安全”选项卡,依次进入internet,本地intranet,受信任的站点下的“自定义级别”,对“ActiveX控件和插件”下的所有子项全部启用。

 

第四步:重启浏览器即可。

本文来自讯驰信息http://www.sftzw.com//cn/service/20160830183.html
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